プライバシーポリシー

eir（エイル）（以下「当事業」といいます。）は、保育士および保護者を対象としたカウンセリングサービス（対面・オンラインを含む）を提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当事業は、以下の場合にお客様の個人情報を取得することがあります。
* カウンセリングの予約・お問い合わせ
* LINE公式アカウントからのご連絡
* ホームページのお問い合わせフォームの利用
* サービス提供に必要なヒアリング
* その他、お客様との連絡やサービス運営上必要な場合
取得する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、相談内容その他サービス提供に必要な情報が含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
* カウンセリングサービスの提供
* ご予約の管理および確認
* お問い合わせへの対応
* サービスに関するご案内や連絡
* サービス品質向上のための分析
* 法令等に基づく対応
* その他、上記利用目的に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供について

当事業は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
* 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
* 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理について

当事業は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う際には、その重要性を認識し、適切な管理に努めます。

5. カウンセリング内容の守秘について

当事業は、カウンセリングを通じて知り得た相談内容について、守秘義務を遵守し、お客様の同意なく第三者へ開示いたしません。
ただし、以下の場合を除きます。
* 法令に基づく開示義務がある場合
* ご本人または第三者の生命・身体に重大な危険が及ぶ可能性がある場合
* 虐待等が疑われ、関係機関への通告が必要と判断される場合

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当ホームページでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. アクセス解析ツールについて

当ホームページでは、アクセス状況の分析のためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookieを使用して情報を収集することがありますが、個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当事業は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

eir（エイル）
代表者：上原理加
所在地：〒683-0063 鳥取県県米子市法勝寺町64
メールアドレス：contact@eirmind.jp
LINE公式アカウント：eir（エイル）https://line.me/R/ti/p/@107fsdxe

制定日：2026年6月1日